ИИ для аналитики данных. Octa.Insight даёт руководству прямой доступ к данным: вопрос на естественном языке → готовый ответ с графиками и ссылками на источники. Плюс обработка голоса клиента: обращения, звонки, отзывы.
2 прикладных сценариев из наших наработок. Каждый встраивается в ваш действующий процесс и подключается к вашей внутренней инфраструктуре — конкретные цифры эффекта фиксируем на ваших данных.
Боль: Получение данных из существующих Баз данных требует разработки запросов - привлечения ИТ; отчёты делаются долго, не хватает гибкости.
Решение: Преобразование вопросов на естественном языке и получение быстрых ответов с понятной логикой формирования ответов (без галлюцинаций)
Боль: Массивы отзывов, обращений и опросов не анализируются системно.
Решение: Семантический анализ обратной связи: темы, тональность, тренды.
Так выглядит утро команды после внедрения: агенты исполняют, человек утверждает, каждая строка раскрывается в цепочку ссылок до первоисточника.
Критические шаги — только после подтверждения человеком. Каждая строка журнала раскрывается в цепочку ссылок до первоисточника.
Направление разворачивается на единой платформе: ядро, модели и поисковая память в вашем контуре, роли и доступы, журнал аудита и цепочка ссылок — а прикладные агенты направления подключаются к вашим системам. Процессы и системы остаются вашими: агенты встраиваются в них, а сотрудники ставят им задачи в привычном канале — почте, мессенджере или чате Octa.
Коробка Octa.Box или ваши серверы, вплоть до контура без интернета. Модели, память и данные не покидают периметр, вход — через вашу систему учётных записей. 152-ФЗ.
Approval-гейты на критических шагах: отправка контрагенту, оплата, изменение мастер-данных — только после живого согласования.
Агенты действуют только от имени сотрудников, без служебных учёток. Каждое действие записано: кто разрешил, когда, что и на каком основании — вплоть до строки первичного документа.
Не RAG, а память: гибридный поиск по смыслу и точным формулировкам, граф знаний с датами актуальности фактов и опыт прошлых задач. Права доступа применяются до поиска.
Ваши системы администратор подключает в чате Octa: описывает систему, агент сам настраивает подключение и проверяет его, администратор подтверждает. Без программистов, коннекторов и low-code-конструкторов. Уже работаем с:
Внедрение идёт мягко: сначала система наблюдает и учится на позитивном опыте вашей команды, ничего не ломая.
Изучаем процесс и системы, фиксируем метрики «до».
Разворачиваем ядро на вашей инфраструктуре под контролем службы безопасности.
Подключаем системы направления в чате Octa — без кода — и запускаем тестовый прогон.
Система закрывает реальные задачи. Сравниваем «до» и «после».
Вы задаёте вопрос обычными словами, агент переводит его в SQL-запрос (text-to-SQL) к подготовленным наборам данных, проверяет результат и возвращает ответ с графиком и понятной логикой расчёта. Агент помнит ваши определения метрик — «выручка» и «маржа» считаются так, как принято у вас.
Ответ строится только по вашим данным, результат можно посмотреть до отправки, а частые запросы сохраняются как шаблоны. Доступ к данным ограничен ролевой моделью.
Да: руководители получают ответы по продажам и операционным данным без очереди в ИТ — в рамках наборов данных, которые вы подключите.
Анализ отзывов и обращений: агент классифицирует их по темам, оценивает тональность, находит новые и растущие проблемы и показывает тренды на дашборде. Обращения в работу передаёт Octa.DocFlow.
Запуск — 4 недели, в вашем контуре, с замером метрик «до» и «после». Позвоните нам — разберём ваш кейс и рассчитаем экономику под вашу команду.